Linux Mint 18.1からgoproコンテンツをダウンロードできません

Linux Mint 18.1を使用してgoproコンテンツをダウンロードしようとしたときに問題が発生しました。カメラは自動的にインストールされますが、nemo経由で接続するとフォルダはありますが、ファイルはありません。ただし、カメラには内部に多くのファイルがあるとマークされています。

だからShotwellを使ってすべてをインポートしようとしましたが、このメッセージで失敗しました。

カメラからプレビューを読み込めません：USBデバイスを宣言できません（-53）。

明らかにこれ抜け穴しかし、その修正は私には効果がありませんでした（つまり、まずカメラを取り外してからショットウェルを起動してください）。

gphoto2だから試してみました。

gphoto2 --debug --debug-logfile=my-logfile.txt --get-all-files

しかし、私も同じです。カメラを削除しても失敗することはありませんが、画像ではなくショートカットのASCIIファイルのみがダウンロードされます。

カメラがすでにインストールされている場合は、このメッセージで失敗します。

*** Error ***              
An error occurred in the io-library ('Could not claim the USB device'): Could not claim interface 0 (Device or resource busy). Make sure no other program (gvfs-gphoto2-volume-monitor) or kernel module (such as sdc2xx, stv680, spca50x) is using the device and you have read/write access to the device.
*** Error (-53: 'Could not claim the USB device') ***       

次に何をすべきかわかりません。