プリンタのステータス:「一時停止、ジョブが拒否されました」

プリンタのステータス:「一時停止、ジョブが拒否されました」

XFCE 4.14を実行しているCanon D550とUbuntu 20.04 LTSがあります。印刷しようとするたびに、プリンタのステータスが「一時停止、ジョブ拒否中」と表示されます。

ダイアログボックスの図。

プリンタドライバをインストールし、CUPSサービスを開始しました。奇妙なことは、Windowsでも印刷できないことです(私はデュアルブートを使用しています)。 Windows では、そのドライバがインストールされていても、「ドライバが利用できません」と表示され続けます。私はそれがLinux上で動作するのではなく、Windows上で動作するかどうかを心配しません。

キヤノンの「知識ベース」は完全に役に立たず、誰かに電話して話し合うと、製品は知識ベースを介してのみサポートされていると言われました。マニュアルにもありません。

どんな助けでも大変感謝します。ありがとうございます。

答え1

Ubuntu 20.04でプリンタを「一時停止」または再開するには:

  1. コンソールを開き、を実行するか、インターフェイスから設定をsystem-config-printer検索します。Printers
  2. 印刷する必要がなくなった印刷ジョブプールを消去します。
  3. クリックAdditional Printer Settings
  4. プリンタを右クリックしますEnable
  5. 残りのジョブが印刷されるか、新しいテストが送信されるのを待ちます。

印刷せずに再び一時停止すると、アクセスできない、構成が破損している、その他の問題が発生する可能性があります。

カップ自体では、これを「プリンタの回復」と呼びます。

Cupsエラーログは以下で確認できます/var/log/cups/error_log。他の問題を解決するには、この情報を追加する必要があります。

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