私のWindowsノートブックからRealVNCを介してUbuntuにアクセスする：プロトコルエラーメッセージタイプ20

私のラップトップからUbuntuデスクトップとしてReal VNCをVNCとして使用しようとしています。私のラップトップの実際のVNCではUbuntuを見ることができますが、明確には表示されません。メッセージが表示されます

Attempting to reconnect to VNC server...

Protocol error: invalid message type 20