外部キーボードを接続した後、ASUSノートブック(M3402RA)キーボードが機能しません。

外部キーボードを接続した後、ASUSノートブック(M3402RA)キーボードが機能しません。

私はこのラップトップを持っています(ASUSビボブックS14 M3402RA)私は大きな問題なしに約1ヶ月間Linuxをインストールしました。しばらく前に外部キーボードを接続したとき、ノートパソコンに内蔵されたキーボードが反応しなくなりました。外部キーボードを取り外した後もキーボードが反応しないことがわかりました。

システムを再インストールしようとしましたが、キーボードがBIOSメニューで機能することを期待していました。残念ながら、デスクトップ環境をロードするときはそうではありません。次のデスクトップ環境でこの手順を試しました(キーボードはどの環境でも機能しませんでした):i3、Hyprland、kde、gnome、lxde。ローリングリリース(arch linux)と安定リリース(linux mint)を試しましたが、キーボードは機能しません。

Fnキーと同様に、タッチパッドもどこでも動作することを指摘したいと思います。

問題は、この記事に記載されている問題と非常によく似ています。ASUS Vivobook S 15(2022)とKubuntu 22.04ではキーボードが機能しません。

また、この投稿の回避策を試しましたが、うまくいきません。https://askubuntu.com/questions/1360683/keyboard-not-working-after-shutdown-asus-zenbook-13-oled-um325s/1363587#1363587

どんな助けでも大変感謝します!

答え1

いくつかの他の回避策を試した後、次の手順で問題を解決しました。

  1. Windowsインストーラで起動
  2. ここに記載されている手順に従ってください(私のデバイスのすべてのドライバをインストールしました)。https://www.asus.com/support/FAQ/1048624
  3. 再起動
  4. それでもWiFiネットワークに接続できないため、Ethernet-USB-Cアダプタを使用しました。
  5. Windowsのインストールに成功します。
  6. インストールされているLinux(UbuntuとArchの試み)と両方のディストリビューションは完全に実行されます。

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