SIP用VoIPダイヤラ

SIP用VoIPダイヤラ

私はJavaをある程度持っているので、その方向に傾いていますが、あまり多くはありません。 Java提案なし:

優れたソリューションで優れています。 「最高の」FOSSダイヤラとは何ですか? 「最高」という言葉は、配布するのが最も簡単であることを意味します。

要件はプレビューダイヤルです。

プレビューダイヤルにより、エージェントは最初に顧客について利用可能な情報を確認し、電話をかけるタイミングを決定できます。エージェントは、顧客に関する情報に加えて、連絡センターを介して顧客のすべての履歴を表示できます。エージェントは顧客情報を確認した後、システムに電話を依頼します。

http://en.wikipedia.org/wiki/Dialer#Preview

現在、ハードフォンはSIP経由でホストされているAsterisk PBXに接続されています。目標は、ハードフォンをソフトフォンに交換することです。ジョイフェルそしてダイヤル処理を高速化します。

ビジーボックス興味深いようですが、明らかにホストされているPBXにボトルネックが発生し、やや過度です。ダイヤラとインターフェイスのみを配布し、ホストされたAsterisk PBXを使用できる場合は良いでしょう。ただし、インストールが少し複雑かもしれません。

私は速くて汚い解決策を探しています。今後はおそらくViciBoxになるでしょうが、インストールと設定が最も簡単で迅速なものが最高になるでしょう。

すべてのFOSSダイヤラの中で独立してインストールする最も簡単で強力なコミュニティを持つダイヤラは何ですか?

技術的に確認できると思います。ViciDialコードしかし、これは私が望むものよりも複雑です。

理想的には、データベースからレコードを取得し、エージェントに送信し、エージェントがダイヤルし、ファイルを編集してレコードを更新するキューを持つFOSSダイヤラが必要です。これが ViciBox が行うことです。ただし、この場合Asteriskは必要ありません。

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