新しいパッケージをインストールできず、更新およびアップグレードすることもできません。

Ubuntuにいくつかのプログラムをインストールしようとすると、次のエラーが発生します。 -

E: Could not get lock /var/lib/dpkg/lock - open (11: Resource temporarily unavailable)
E: Unable to lock the administration directory (/var/lib/dpkg/), is another process using it?

インターネットで検索して申請しました。 -

sudo lsof /var/lib/dpkg/lock
sudo kill -TERM <PID>
sudo dpkg --configure -a
sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade

明らかに2行目までは動作しますが、3行目では端末が応答しなくなります（表示された場合は、以前にインストールしようとしていたプログラムをダウンロードし続けます。しばらく前にコンピュータを使用してこれを実行し、待機はそこで終わりましたが、何もしません。起こりませんでした）。

以前にインストールしようとしたプログラムはDropboxでした。

助けてくれてありがとう。