私はデュアルブートUbuntu（12.something）とWindows 7システムを持っています。 Ubuntu 14.somethingにアップグレードしました。再起動後、UbuntuからUbuntu 16.somethingにアップグレードするよう依頼しましたが、アップグレード中に問題が発生しました。
起動メニューでUbuntuを選択すると、ユーザー名とパスワードを入力してシェルを表示するように求められます。それ以前は、カーネルモジュールのインストールに失敗したというメッセージも見ました。
起動メニューでは、Windowsの横にLinuxと同様のパーティション名（形式）が表示されます/dev/dm-0。 WindowsエクスプローラでLinuxパーティションを見ることはできません。
このパーティションをリサイクルするか、Ubuntuまたは他のLinuxを再インストールする必要があります。
Windowsパーティションにデータがあるためフォーマットできません。
答え1
説明したように、シェルプロンプトにアクセスできます。ここからアップデートを再インストールできます。私は以下を試してみます：
sudo apt-get update
sudo apt-get upgrade
sudo do-release-upgrade
パッケージの競合により、更新が失敗する可能性があります。アップグレード時に表示されるエラーメッセージを理解すると役に立ちます。
上記の答えがうまくいかない場合は、ライブUSBインストールを使用してUbuntuを再インストールしてみてください。