私はデスクトップにGnomeがインストールされているLenovo ThinkpadでUbuntu 22.04を実行しています。 xsane 0.999をインストールしました。私のスキャナーはHP Color LaserJet MFP M476dwです。以前は、xsaneを使用して8.5インチ（HPが収容できる最大幅）よりもやや広くスキャンできました。 1年以上（いつ始めたのか覚えていません）、xsaneは最大幅8.267インチしか許可していません。標準オプションで幅を大きく設定しようとすると、入力した値は8.267に置き換えられます。プレビューウィンドウから幅8.267以上にドラッグすることはできません。詳細設定ウィンドウにアクセスできません。既知のエラー。同じコンピュータで同じスキャナでvuescanを使用すると、全幅にアクセスできるため、スキャナの問題を排除できると思います。
より多くのデータ：
apt update && apt upgrade問題は解決されませんでした。- Epson Perfection V500を接続しましたが、xsaneは8.5インチの利用可能な幅を提供しました（詳細設定ウィンドウもそのスキャナで動作します）。
- 私のコンピュータの他のユーザーアカウントには、HPスキャナとEpsonでも同じ問題がありました。
- 実際に vuescanいいえ同じ問題がありますが、xscanimageとsimple-scanの両方する同じ問題があります。
- Ubuntu 22.04を実行している他のコンピュータでも同じ問題が発生しました。
- /var/log/ に汎用ファイルがありません。
私が実行すると、scanimage -L2つのデバイスがあります。
"hpaio:/net/HP_Color_LaserJet_MFP_M476dw?ip=192.168.0.41" デバイスは HP HP_Color_LaserJet_MFP_M476dw オールインワンです。
デバイス「airscan:w1:HP Color LaserJet MFP M476dw(3DBC02)」は WSD HP Color LaserJet MFP M476dw(3DBC02) ip=192.168.0.41, 2607:f2c0:ead8:3cf7:9ead:9です。 :ead8:3cf7::57f，fdfd:6a08:40d:0:9ead:97ff:fe5c:7d9，fdfd:6a08:40d::57f
hpaioデバイスを使用すると8.5インチ全体にアクセスできますが、airscanデバイスを使用するとアクセスできません。
質問：
- これはAirScanの既知のバグですか？
- Airscanデバイスを削除する方法は？
- この問題の原因を解決し、より多くの診断情報を提供するにはどうすればよいですか？
答え1
報告されているように、私のスキャナーは2つの異なるデバイスとして表示されます。 1つはhpaioを使用し、もう1つはAirscanを使用します。空中探索装備が正しく動作しない現象です。 Airscan デバイスを無効にするには、/etc/sane.d/airscan.conf で HP MFP の IP アドレスをブラックリストに登録し、xsane が正常に動作します。これは、少なくともそれを操作するための迅速な方法です。これは、エアスキャンが問題を引き起こす理由についての質問には答えません。私はこれを問題として提出しました。正気 Airscan githubページ。
答え2
この問題を解決するには、次の手順を試してください。
端末で次のコマンドを実行して、xsaneのアップデートを確認してください。
sudo apt update && sudo apt upgrade
同じコンピュータ上の別のユーザーアカウントまたは別のコンピュータのxsaneで問題が解決しないことを確認してください。これは、問題がユーザーアカウントに限定されているのか、コンピュータのxsaneインストールに関連しているのかを判断するのに役立ちます。
他のスキャナーや他のイメージスキャンソフトウェア（たとえば、vuescan）でこの問題が発生していることを確認してください。これは、問題がスキャナーに限定されているのか、xsaneに限定されているのかを判断するのに役立ちます。
エラーメッセージやその他の関連情報については、xsaneログファイルを確認してください。ログファイルは通常/var/log/xsaneディレクトリにあります。
問題が解決しない場合は、xsane.rc構成ファイルを削除してxsane設定をデフォルト値にリセットしてみてください。このファイルは通常 ~/.config/xsane ディレクトリにあります。
問題が解決しない場合は、ターミナルで次のコマンドを実行してxsaneを削除して再インストールしてみてください。
sudo apt remove xsane
sudo apt install xsane
これらの手順を実行しても問題が解決しない場合、これはxsaneの既知のバグである可能性があります。既存のバグレポートを検索するか、xsane GitHubページ（https://github.com/sane-project/xsane）。システム、スキャナー、xsaneのインストールに関する詳細情報、および関連するログファイルまたはエラーメッセージを提供すると、開発者が問題を診断して解決するのに役立ちます。